Wat kost een AI-telefonist?
Drie pakketten, maandelijks opzegbaar, bedragen exclusief btw. Hieronder staat ook wat er per pakket niet in zit, wat een gesprek je kost, en wanneer het je geld niet waard is.
De AI-telefonist van Lumivia kost €149, €319 of €399 per maand, exclusief btw en maandelijks opzegbaar. Daarbij komt eenmalig €150 om hem in te richten, inclusief twee weken proefdraaien met echte klanten. Ben je daarna niet tevreden, dan krijg je de helft van die setup terug.
Geen offertes, geen verrassingen.
Wat je krijgt staat er, en wat je niet krijgt ook. Maandelijks opzegbaar, bedragen exclusief btw.
Basis
Geen telefoontje meer kwijt.
€149per maand
300 minuten, circa 120 gesprekken
- Neemt op met je eigen bedrijfsnaam
- 24 uur per dag, ook in het weekend
- Je eigen of een nieuw nummer
- Noteert naam, nummer en de vraag
- Samenvatting via WhatsApp of e-mail
Zit er niet in
- Zet geen afspraken in je agenda
- Beantwoordt je vaste vragen niet
- Geen chatwidget op je site
- Geen eigen dashboard
Extra minuten €0,40.
Plus
Vult je agenda, niet je voicemail.
€319per maand
700 minuten, circa 280 gesprekken
- Alles uit Basis
- Kijkt in je agenda en plant meteen in
- Beantwoordt je veelgestelde vragen
- Eigen dashboard met elk gesprek
- Chatwidget op je site, gratis erbij
- Koppelt aan 100+ programma's
Zit er niet in
- Spoed krijgt geen voorrang in de rij
- Talen buiten Nederlands en Engels
- Geen koppeling met je eigen systeem
Extra minuten €0,30.
Compleet
Je volledige telefonische ontvangst.
€399per maand
1.400 minuten, circa 560 gesprekken
- Alles uit Plus
- Herkent spoed, verbindt direct door
- Alle talen, hij schakelt zelf om
- Koppelt ook aan je eigen systeem
- Maandrapport in je dashboard
- Voorrang bij support en aanpassingen
Extra minuten €0,25.
Eenmalig €150 om hem te bouwen, inclusief twee weken proefdraaien.
- 1
Wij richten alles in
Je diensten, je veelgestelde vragen en je agenda gaan erin. Je nummer blijft gewoon je nummer.
- 2
Je test hem twee weken in de praktijk
Hij draait live mee met echte klanten. Je hoort zelf hoe hij ze te woord staat.
- 3
Tevreden? Dan begint je maandtarief
Pas na de proefperiode start het pakket dat je kiest. Maandelijks opzegbaar, geen jaarcontract.
Niet tevreden na die twee weken? Dan stoppen we zonder gedoe en krijg je de helft van de setupkosten terug.
Wat kost een gesprek?
Elk pakket heeft een bundel minuten. Gebruik je die helemaal, dan kost een gesprek van gemiddeld tweeënhalve minuut het volgende. Ga je over de bundel heen, dan betaal je per extra minuut.
| Pakket | Per maand | Minuten | Circa gesprekken | Per gesprek bij volle bundel | Extra minuut |
|---|---|---|---|---|---|
| Basis | €149 | 300 | 120 | €1,24 | €0,40 |
| Plus | €319 | 700 | 280 | €1,14 | €0,30 |
| Compleet | €399 | 1.400 | 560 | €0,71 | €0,25 |
Gebruik je je bundel maar voor een deel, dan is een gesprek duurder. Bij 50 gesprekken per maand kost een gesprek in het pakket Basis bijvoorbeeld €2,98. Daarom rekenen we hieronder ook uit wanneer een alternatief goedkoper is.
Hoe verhoudt dat zich tot de alternatieven?
Bij 150 gesprekken per maand van anderhalve minuut, met de gepubliceerde tarieven van een antwoordservice en het gemiddelde salaris van een receptionist:
| Per maand | Bereikbaar | Kanttekening | |
|---|---|---|---|
| Voicemail | €0 | Altijd | 69 procent van de bellers hangt direct op |
| Antwoordservice | €222 tot €232 | Werkdagen, avond en weekend tegen meerprijs | Per gesprek betalen, langer dan 90 seconden kost extra |
| Receptioniste, 20 uur | €1.682 tot €1.893 | 20 van de 168 uur | Doet veel meer dan de telefoon |
| AI-telefonist Basis | €149 | 24 uur, 7 dagen | Plant geen afspraken in, dat kan vanaf Plus |
Vergelijk met de alternatieven
AI-telefonist of antwoordservice: wat past bij jouw bedrijf?
VergelijkingVoicemail of AI-telefonist: wat kost een gemist telefoontje?
VergelijkingReceptioniste aannemen of een AI-telefonist: wat kost het echt?
VergelijkingKeuzemenu of AI-telefonist: wat werkt voor een klein bedrijf?
Voor tandartsenAI-telefonist voor de tandartspraktijk
Voor autobedrijvenAI-telefonist voor het autobedrijf
Wanneer is het je geld niet waard?
- Als je minder dan een paar telefoontjes per week mist en je bellers vooral vaste klanten zijn die het nog eens proberen.
- Als een nieuwe klant je weinig oplevert, zodat een gemist gesprek nauwelijks geld kost.
- Als je bellers vooral ingewikkelde of emotionele verhalen hebben. Dan is een mens beter, bijvoorbeeld via een antwoordservice.
Welk pakket past bij mij?
- Basis, als je vooral wilt dat niemand meer de voicemail krijgt en je zelf terugbelt.
- Plus, als afspraken direct in je agenda moeten en hij je vaste vragen moet beantwoorden. Je krijgt er een dashboard en een chatwidget voor je site bij.
- Compleet, als spoed direct bij jou moet uitkomen, je bellers veel talen spreken, of je hem aan je eigen systeem wilt koppelen.
Veelgestelde vragen over de prijs
Wat kost een AI-telefonist per maand?
Bij Lumivia €149 (Basis), €319 (Plus) of €399 (Compleet) per maand, exclusief btw. Daarbij komt eenmalig €150 voor de inrichting, inclusief twee weken proefdraaien.
Zit ik ergens aan vast?
Nee. Je pakket is maandelijks opzegbaar, er is geen jaarcontract. Je maandtarief begint pas na de twee weken proefdraaien.
Wat gebeurt er als ik over mijn minuten heen ga?
Dan betaal je per extra minuut: €0,40 in Basis, €0,30 in Plus en €0,25 in Compleet. Merk je dat je structureel over je bundel gaat, dan is een groter pakket vaak goedkoper.
Waarom betaal ik €150 setup?
Daarmee richten we hem in op jouw bedrijf: je diensten, je vaste vragen, je agenda en je nummer. Die €150 omvat ook twee weken proefdraaien met echte klanten. Ben je niet tevreden, dan krijg je de helft terug.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Nee, alle bedragen zijn exclusief btw.
Is een antwoordservice goedkoper?
Bij weinig gesprekken en alleen kantooruren wel: onder de ongeveer 100 gesprekken per maand is een antwoordservice meestal goedkoper. Daarboven, of als je ook 's avonds en in het weekend wilt opnemen, is de AI-telefonist goedkoper.
Probeer hem eerst. Dan praten we pas.
Geen offertetraject, geen verkoopgesprek. Praat eerst zelf met de telefonist, dan weet je precies waar je ja of nee tegen zegt. Past het niet bij je bedrijf, dan hoor je dat gewoon van ons.
- Bellen
- 085 083 5423
- Mailen
- info@lumivia-ai.com
- Waar we zitten
- Amersfoort