AI-telefonist voor het autobedrijf

Voor autobedrijvenBijgewerkt 24 september 2026

De telefoon gaat precies als je onder een auto ligt. Wie dan geen gehoor krijgt, belt de garage verderop. Een AI-telefonist neemt op, noteert het kenteken, en plant de APK in, zodat jij kunt doorwerken.

Een AI-telefonist voor het autobedrijf neemt op als de werkplaats vol staat. Hij plant APK, onderhoud en het wisselen van banden in, leest het kenteken letter voor letter terug, noemt de vaste prijzen die jij opgeeft, en laat bij pech onderweg direct een monteur terugbellen.

Wat handelt hij af?

APK, kleine en grote beurt, banden wisselen, reparaties en schadeherstel: hij plant ze in op de plekken die jij vrijgeeft.
'Is mijn auto al klaar?': hij noteert het en zorgt dat iemand terugbelt, of geeft de status als je die met hem deelt.
Prijsvragen: vaste prijzen, zoals een APK, noemt hij zelf. Voor wat afhangt van het model laat hij een monteur terugbellen.
Pech onderweg: hij vraagt waar iemand staat en wat er aan de hand is, en regelt dat de monteur direct terugbelt.

Hoe klinkt zo'n gesprek?

Zo gaat een gesprek met onze demo-assistent voor een fictieve garage:

Wie	Wat er gezegd wordt
Assistent	Autobedrijf Van Dijk, goedemiddag. U spreekt met de AI-assistent van de garage. Waarmee kan ik u helpen?
Beller	Mijn auto maakt een raar geluid, kan ik deze week nog langs?
Assistent	Dat kan. Ik heb donderdag half tien, donderdag drie uur of vrijdag twee uur. Wat past u?
Beller	Donderdag half tien.
Assistent	Mag ik uw naam, uw telefoonnummer en het kenteken?
Assistent	Ik lees het kenteken even terug: G, 3, 4, 5, K, T. Klopt dat?

Jij krijgt direct een bericht: naam, kenteken, wat de klacht is en de afspraak van donderdag. Je kunt de demo zelf bellen op de pagina van de AI-telefonist.

Waarom leest hij het kenteken terug?

Omdat een verkeerd genoteerd kenteken betekent dat je de verkeerde auto in de planning hebt, of dat je de klant niet terugvindt. Hij leest het teken voor teken terug en vraagt of het klopt, zoals een goede baliemedewerker dat ook doet.

Werkt het met mijn garagesoftware?

Veel Nederlandse garages werken met Autoflex, WinCar of CarSys, met werkplaatsplanning erin. Of de AI-telefonist rechtstreeks in die planning kan boeken, hangt af van je pakket en of dat een koppeling toestaat. Dat zoeken we bij de intake voor je uit.

Werkt het niet rechtstreeks, dan boekt hij in een gewone agenda of zet hij het verzoek met kenteken en klacht voor je klaar. Rechtstreeks inplannen zit in het pakket Plus; pech onderweg als spoed herkennen en direct doorverbinden in Compleet.

Welk pakket past bij een garage?

Pakket	Per maand	Past als
Basis	€149	Je vooral wilt dat niemand de voicemail krijgt, en zelf terugbelt en inplant
Plus	€319	Hij de afspraken meteen in je agenda moet zetten en vaste vragen moet beantwoorden
Compleet	€399	Pech onderweg direct bij een monteur moet uitkomen, en je veel buitenlandse klanten hebt

Wil je horen hoe hij jouw garage opneemt? We zetten een proefversie op met jouw openingstijden, prijzen en vrije plekken.

Chat via WhatsApp of vraag een offerte aan →

Veelgestelde vragen

Kan de AI-telefonist APK-afspraken inplannen?

Ja, op de plekken die jij vrijgeeft. In het pakket Plus zet hij ze direct in je agenda; in Basis noteert hij het verzoek en plan je het zelf in.

Wat doet hij bij pech onderweg?

Hij vraagt waar de beller staat en wat er aan de hand is, en zorgt dat een monteur direct terugbelt. In Compleet verbindt hij meteen door.

Noemt hij prijzen?

Alleen de vaste prijzen die jij opgeeft, zoals voor een APK. Hangt de prijs af van het model of de klus, dan laat hij een monteur terugbellen in plaats van te gokken.

Werkt het met Autoflex, WinCar of CarSys?

Dat hangt af van je pakket en of dat een koppeling toestaat. Dat zoeken we bij de intake uit. Anders boekt hij in een gewone agenda of zet hij het verzoek voor je klaar.