Nieuws
AI, uitgelegd voor het MKB.
Praktische gidsen over AI voor het MKB: voice agents die je telefoon opnemen, chatbots die leads binnenhalen en websites die echt klanten opleveren. Heldere taal, geen verkooppraat.
Telefoongesprekken opnemen als bedrijf: wat mag en wat moet je regelen?
Wanneer je klantgesprekken mag opnemen, welke zin je aan het begin laat horen, hoe lang je een opname bewaart, en waarom een uitgeschreven gesprek onder dezelfde regels valt. Met een checklist.
Lees artikelChatbot of voicebot: wat heeft een klein bedrijf nodig?
Een chatbot beantwoordt vragen op je site, een voicebot neemt de telefoon op. Welke je nodig hebt hangt af van hoe jouw klanten contact opnemen. Met cijfers, een vergelijkingstabel en de gevallen waarin je beter niets neemt.
Lees artikelDoorschakelen bij geen gehoor: zo regel je het voor je zaak
De codes voor doorschakelen op je mobiel, hoe lang de telefoon overgaat voordat hij doorschakelt, waarom de voicemail soms eerst opneemt en wie het doorgeschakelde gesprek betaalt.
Lees artikelJe chatbot moet nu zeggen dat hij AI is
Sinds 2 augustus 2026 moet elke chatbot zich melden als AI. Wat dat concreet betekent voor je bedrijf, wat de boetes zijn en hoe je het regelt zonder je conversie te schaden.
Lees artikelAI-agents: van chatbot naar collega die het werk afmaakt
Een chatbot antwoordt. Een AI-agent maakt het werk af: van offerte opvolgen tot factuur verwerken. Wat er in 2026 realistisch kan, en met welk proces je begint.
Lees artikelEen AI-assistent op je zakelijke WhatsApp: zo doe je het goed
Sinds januari 2026 zijn algemene AI-assistenten op de WhatsApp Business API verboden, taakgerichte wel toegestaan. Wat dat betekent, wat het kost en wanneer je overstapt.
Lees artikelAI-telefonist voor het MKB: stop met gemiste telefoontjes
Elk gemist telefoontje is een klant die naar de concurrent belt. Een AI-telefonist neemt 24/7 op, plant afspraken en stuurt je de samenvatting. Zo werkt het.
Lees artikelWat kost een chatbot voor een klein bedrijf?
Van een gratis proefversie tot een vast maandbedrag, of betalen per opgelost gesprek: zo zijn chatbotprijzen opgebouwd, met bronnen, een rekenvoorbeeld en de kosten die niet op de prijspagina staan.
Lees artikelBedrijfswebsite met ingebouwde AI: de nieuwe standaard
Een mooie website die niks doet is niet genoeg meer. Zo ziet een bedrijfswebsite met ingebouwde AI-chatbot en voice-agent eruit, en waarom die converteert.
Lees artikelProbeer hem eerst. Dan praten we pas.
Geen offertetraject, geen verkoopgesprek. Praat eerst zelf met de telefonist, dan weet je precies waar je ja of nee tegen zegt. Past het niet bij je bedrijf, dan hoor je dat gewoon van ons.
- Bellen
- 085 083 5423
- Mailen
- info@lumivia-ai.com
- Waar we zitten
- Amersfoort